Política de TAXA ZERO para Motoristas
O 2km é 1º aplicativo de Mobilidade Urbana do Brasil com Taxa Zero para motoristas. Nossa política de Taxa Zero é permanente, não sendo uma promoção temporária. Ela foi criada para oferecer maior transparência e uma remuneração justa aos motoristas, mantendo o valor integral das corridas para eles.
Detalhes da Política:
- Isenção de Taxas para Motoristas:
- O 2km não cobra nenhuma taxa de serviço dos motoristas em cada corrida realizada. Isso significa que o motorista recebe 100% do valor da corrida cobrado ao passageiro, aumentando sua margem de lucro e proporcionando uma remuneração mais justa.
- Cancelamentos:
- Para garantir um atendimento de qualidade e reduzir o número de cancelamentos, adotamos as seguintes diretrizes:
- Para Motoristas:
- Cada motorista pode cancelar até 3 corridas por dia sem justificativa.
- A cada 3 cancelamentos adicionais no mesmo dia, o motorista é suspenso por 1 hora para manter o nível de atendimento.
- Em caso de “Passageiro não entrou”, o motorista pode cancelar após aguardar 5 minutos no ponto de embarque.
- Para Passageiros:
- O passageiro pode cancelar a corrida sem taxa se o fizer em até 2 minutos após a confirmação ou se o motorista estiver mais de 10 minutos atrasado.
- Cancelamentos fora dessas condições geram uma taxa de R$5 destinada ao motorista para compensar o deslocamento. Leia mais em: Política de Cancelamentos.
- Dinâmica de Preços Constante:
- O 2km adota uma política de preço dinâmico constante, garantindo uma remuneração justa aos motoristas em qualquer horário do dia, ao contrário das plataformas concorrentes que reduzem tarifas fora dos horários de pico. Leia mais em: Cálculo do Valor da Corrida.
- Garantia aos Passageiros:
- Com a ausência de taxas para motoristas, conseguimos oferecer uma experiência muito mais confiável para os passageiros, minimizando significativamente a taxa de cancelamento e aumentando a disponibilidade de motoristas.
- Segurança Redobrada:
- Verificação de Antecedentes Criminais e acompanhamento em tempo real de cada corrida. Exigimos também que cada passageiro preencha o Formulário de Ativação com informações adicionais.
- Sustentabilidade:
- A manutenção da Taxa Zero para motoristas é um compromisso de longo prazo que visa garantir a atratividade e a competitividade da 2km no mercado de mobilidade urbana. Para sustentar esse modelo, buscamos constantemente fontes de financiamento que nos permitam operar de maneira eficiente e inovadora. Leia mais em: Política de Sustentabilidade.
Com a Política de TAXA ZERO, o 2Km visa criar um ecossistema mais justo e sustentável, incentivando motoristas a se dedicarem à plataforma com melhores condições de ganho, mais transparência e respeito ao seu trabalho.
É uma honra e um privilégio tê-lo conosco.
Seja Revolução na Mobilidade Urbana!
2km Mobilidade Urbana Ltda – 55.305.071/0001-94